Auxmoney und die IT

HansDambf · Anmeldedatum: 02.07.2012 Beiträge: 893

Hallo zusammen,

ich habe gerade folgende mail bekommen übrigens ohne Betreff. Confused

HansDambf · Anmeldedatum: 02.07.2012 Beiträge: 893

Wow, das ging aber schnell.
Keine 5 min nach meiner Antwort auf die mail mit den veröffentlichten Adressen hat mich die Gute Frau, die die mail offensichtlich verschickt hat angerufen und hat sich bei mir entschuldigt. - WOW !
Sie meinte, dass das ein Versehen war und nicht hätte so laufen sollen.
Meinte auch, dass es Ihr leid täte, sie es aber nicht rückgängig machen könne. - stimmt.
Naja finde ich auf jden Fall gut, dass sie reagiert hat, und dass sie so reagiert hat.
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Oktaeder · Verfasst am: 26.07.2012, 07:21 Titel:

Aber eines, das geht immer:

Werbeunterbrechung / Werbung · P2P Legende

Oktaeder · Verfasst am: 30.07.2012, 07:59 Titel:

..und einmal mehr schlägt die IT zu!

- keine Benachrichtigung zu finanzierten Projekten,
- keine Zuordnung zu REF-Nummern.
Mail an support ist 'raus.

EDIT: offensichtlich konnte man das Problem beheben.
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jensf · Anmeldedatum: 06.01.2012 Beiträge: 743 Wohnort: Karlsrube

Oktaeder · Verfasst am: 30.07.2012, 15:48 Titel:

Gut erkannt!

TTom · Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1552

Bei Projekt Nr. 10229720 wurde anstatt der üblichen 485,35 diesmal nur 445,80 Euro eingezogen. Den Anlegern wird dann dieser Monat entsprechend weniger ausbezahlt. Leider hab ich keine Antwort von CC bekommen, warum die Rate kleiner geworden ist.

Kommt sowas öfters mal vor? Wenn ja, aus welchem Grund?
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phoenix225 · Anmeldedatum: 02.08.2012 Beiträge: 158

befristete Ratenreduzierung?

Wird angezeigt über den Buchungen des Projekts. Gefragt wird man dabei leider nicht Confused

waldspecht · Anmeldedatum: 28.09.2010 Beiträge: 630

Jupp habe auch einige Fälle wo entweder mal 1-3 Monate gestundet wird, oder die Rate reduziert wird. Diese Infos erhält man natürlich nur durch akribishces durchforsten seiner KNs oder durch den Hinweis von der p2p-verwaltung
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jensf · Anmeldedatum: 06.01.2012 Beiträge: 743 Wohnort: Karlsrube

TTom · Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1552

@JensF: Du hast recht. Der Kreditnehmer hat es mir bestätigt, dass die RKV storniert wurde. Habe Creditconnect jetzt auf den Fehler aufmerksam gemacht.
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TTom · Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1552

So, ist geklärt. Diesen Monat kriegen die Anleger die RKV als Sondertilgung ausgezahlt.
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Oktaeder · Verfasst am: 11.10.2012, 15:37 Titel:

Geht das nur mir so? Eingeloggt bei AM bei jedem Klick ein Authentifizierungsfenster, das man aber abbrechen kann.
Nein, kein Proxy oder sowas und nur bei AM.

HansDambf · Anmeldedatum: 02.07.2012 Beiträge: 893

Nö, ist bei mir auch so. Warscheinlich basteln die mal wieder etwas rum. Vielleicht gibt es irgendwann einen neuen Button (ohne Funktion Laughing

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TTom · Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1552

Dauert es bei euch momentan auch so lange, bis ihr Antwort vom Support bekommt, bzw. bekommt ihr momentan überhaupt Antwort vom Creditconnect Support?

Ich habe am 5. November mehrere Anfragen gestellt, von denen bis jetzt keine Einzige beantwortet ist. Normalerweise ging das bei Creditconnect schneller. Besonders ärgerlich, da es bei mir diesen Monat einige Kuriositäten gibt:

1. Projekt 10251391 (https://www.p2p-kredite.com/kredit/10251391)

Hat eine reguläre Lastschrift zum 1.11. vermerkt, ohne dass eine Rücklastschrift für die Novemberrate in CC angezeigt wird. Trotzdem ist keine Auszahlung für die Anleger zum 15.11. vorgesehen.

2. Kreditprojekt 10196913 (https://www.p2p-kredite.com/kredit/10196913):

Letzter Bankeinzugsversuch (erfolglos, Rücklastschrift): 3.8.2012
Letzte Mahnstufenerhöhung: 3.9.2012

Seither wird keine Rate mehr eingezogen und die Mahnstufe auch nicht erhöht. Meine Frage an AM vom 22. Oktober, ob eine Stundungsvereinbarung vorliegt wurde leider nicht beantwortet.

3. Kreditprojekt Nr. 10270936 (https://www.p2p-kredite.com/kredit/10270936):

Die monatliche Rate für den KN wurde von 276,08 Euro auf 244,30 Euro verringert. Liegt hier ein RKV Storno vor? Falls ja, müsste CC das den Anlegern ja diesen Monat gutschreiben. Ist aber bisher nicht passiert.

Frage an euch: Weiß irgendjemand zu einem von diesem Projekten mehr? Spricht CC im Moment auch nicht mehr mit euch, oder nur nicht mehr mit mir, weil ich zu viel mit Anfragen nerve. Wink

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