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Oktaeder
P2P Legende
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 Verfasst am: 30.05.2019, 15:40 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Mit der BoxOfBondora im wesentlichen ein Doppelklick. Auch mit der free-Version.
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 30.05.2019, 17:20 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Ich bleibe am Ball. Neueste Antwort:
| Zitat: | Thank you for your patience.
I have gotten clarification on this from our techs. Basically, we haven't added fees, but I was made aware today that in some cases loans in the in-house collection have had fees deducted. However, the total of the amount across Bondora* has been approx 40 euro in both previous months (1 loan in April, 2 loans in March). This has happened when the borrowers have paid to bank accounts used by the recoveries teams and not the regular payment accounts.
The teams are adjusting the process to avoid collecting the fee when customers have made a mistake. If there are bigger issues, then our teams will check further.
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Mag sein. Ich hatte aber darauf hingewiesen, dass das Problem erst im Mai auftrat und mein Englisch ist sicherlich nicht perfect aber mit etwas Bemühen doch sicherlich verständlich... sicherlich eine zweistellige Menge im Mai. Vermutlich deutliche mehr. Der Aufklärungswille hält sich wie üblich in Grenzen.
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 03.06.2019, 17:13 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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OK, nach meiner Rücksprache mit dem Chef bekomme ich die rund 3,7€ erstattet. Kein Riesending, aber wer weiß wie das weitergegangen wäre. Ja nach dem Fehler ansich will man auch schauen.
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Werbeunterbrechung / Werbung
P2P Legende
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| Verfasst am: 03.06.2019, 17:13 Titel: |
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Claus Lehmann
Site Admin
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Beiträge: 18098
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| Verfasst am: 03.06.2019, 17:57 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Vor ca. 2 Stunden vom CEO per Email erhalten
| Zitat: | The compensation payments went into processing and each affected investor will have the payment on their account in next 20-30 minutes.
We have also set up daily automated process if any similar wrong fees are detected then compensation is paid out whilst we remake our systems so that fees would not be applied even in case customers pay to wrong accounts.
There was a big increase in May simply because of one debt collection campaign that was sent to overdue customers, regardless if they where in default or not, that included the account details for the accounts used for recoveries. |
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Meine Investments (aktualisiert 12/24):
Laufend: Bondora*, Estateguru*, Indemo*, Inrento*, Mintos*, Crowdestate* (Rest), October* (Rest), Linked Finance* (Rest), Plenti (Rest), Ventus Energy*, Seedrs*, Crowdcube, Housers* (Rest),
Beendet: Smava, Auxmoney, MyC4, Zidisha, Crosslend, Lendico, Omarahee, Lendy, Ablrate, Bondmason, Finbee*, Assetz Capital, Bulkestate, Fellow Finance, Investly*, Iuvo*, Landex, Lendermarket*, Lenndy, Moneything,
Neofinance*, Reinvest24, Robocash*, Viainvest*, Viventor, Zlty Melon |
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fundamentalist
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| Verfasst am: 04.06.2019, 09:24 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Das Problem scheint ja jetzt mit den Write off repayments gelöst zu sein.
Sieht mir so aus, als ob sie es sogar so gelöst haben, dass die Payments nachträglich auf den ehemaligen KG (im Moment der Zahlung) bezahlt weurden.
Ein bisschen blöd finde ich, dass ich nicht nachvollziehen kann
für was ich meine 0,74 Cents bekommen habe. 
Weder in den sold investments, noch in den repaid investments, noch in den aktuellen investments kann ich über den im cashflow angegebenen username irgend einen loan finden. 
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 04.06.2019, 13:16 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Ich denke das ist einfach ein Bondorakonto.
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Neo
Anmeldedatum: 21.07.2018
Beiträge: 140
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| Verfasst am: 09.06.2019, 19:23 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Liebe Forengemeinde,
zuerst möchte ich mich für das tolle Forum und die vielen wertvollen Informationen bedanken.
Langsam schwindet mein Vertrauen in Bondora.
Bis dato hatte ich mehrmals einen eigentlich sehr konstruktiven Austausch mit einem deutschsprechenden Mitarbeiter.
Am Sekundärmarkt, habe ich kürzlich folgenden Kredit gesehen: BO6429366--Zweitmarkt
5 Tage verspätete Zahlung und schon wurden Schuldentilgungskosten verrechnet.
Trotz mehrmaligem Schriftwechsel konnte ich nichts in Erfahrung bringen.
Zuletzt meinte er doch tatsächlich, dass er meine Befürchtungen in Bezug auf neue Gebühren momentan nicht bestätigen kann und Bondora* fremde, d.h Kredite die nicht in meinem Portfolio sind nicht kommentieren wird?!
Diese Antwort macht mich sprachlos 
Ob auch mein Portfolio betroffen ist, bzw. wie ich nach belasteten Krediten suchen kann, wurde natürlich auch nicht beantwortet. Auch gehöre ich sicherlich zu den größeren Anlegern und Freunde habe ich auch schon angeworben.
Von größeren Neuinvestitionen, werde ich nun entgegen meiner ursprünglichen Intention absehen müssen.
Die Enttäuschung ist auf jeden Fall sehr groß.
Auf diese letzte Mail habe ich auch nicht mehr geantwortet... |
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Neo
Anmeldedatum: 21.07.2018
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| Verfasst am: 09.06.2019, 22:22 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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...gerade die Aussage, Bondora* würde keine "fremden Kredite" kommentieren, finde ich schon stark. Als würden für Sekundärmarkt gelistete Kredite andere Spielregeln gelten!?
Wie schätzt ihr dieses Verhalten von Bondora* ein?
Für wie vertrauenswürdig haltet ihr diese Firma?
Ich freue mich auf eure Antworten.
Danke und viele Grüße! |
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fundamentalist
Anmeldedatum: 16.04.2014
Beiträge: 1504
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| Verfasst am: 10.06.2019, 09:37 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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| Neo hat Folgendes geschrieben: | ...gerade die Aussage, Bondora* würde keine "fremden Kredite" kommentieren, finde ich schon stark. Als würden für Sekundärmarkt gelistete Kredite andere Spielregeln gelten!?
Wie schätzt ihr dieses Verhalten von Bondora* ein?
Für wie vertrauenswürdig haltet ihr diese Firma?
Ich freue mich auf eure Antworten.
Danke und viele Grüße! |
Würde ich nicht so ernst nehmen, was im Rahmen des "Datenschutzes"
oder auch nur des vermeintlichen Datenschutzes für Antworten nicht gegeben werden.
Wichtig ist doch, dass die Fehlzahlungen, die durch falsche Verwendung von Kontonummern entstanden sind, ausgeglichen wurden.
Gut, das hat jetzt ca. 3 Wochen gedauert.
Aber wenn die das mit der Programmänderung automatisiert hinbekommen ist doch alle i.o. ?
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Neo
Anmeldedatum: 21.07.2018
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| Verfasst am: 10.06.2019, 11:50 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Danke für deine Antwort.
Kann mir noch jemand erklären, wie ich mein Portfolio dahingehend überprüfen kann? |
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fundamentalist
Anmeldedatum: 16.04.2014
Beiträge: 1504
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| Verfasst am: 10.06.2019, 13:22 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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| Neo hat Folgendes geschrieben: | Danke für deine Antwort.
Kann mir noch jemand erklären, wie ich mein Portfolio dahingehend überprüfen kann? |
Schwierig,
ohne Bots gehts wohl nur durch manuelles suchen.
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Neo
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| Verfasst am: 10.06.2019, 18:07 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Vielen Dank!
..das wird schwierig  |
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Oktaeder
P2P Legende
Anmeldedatum: 13.07.2010
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| Verfasst am: 11.06.2019, 10:05 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Fakt ist schon, dass mich das viel Kraft gekostet hat bis Bondira den Fehler zugeben und bereinigt hat.
Mit dem Tool BoxOfBo kann man nach Fees sortieren
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Neo
Anmeldedatum: 21.07.2018
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| Verfasst am: 11.06.2019, 14:09 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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Google findet zu diesem Tool leider nichts.
Ich nehme aber an, dass für mich als technisch versierte Null, das ohnehin schwer lösbar ist.
Wirklich ärgerlich, dass Bondora* durch solche Aktionen Vertrauen verspielt.
Trotzdem danke für die Info. |
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Neo
Anmeldedatum: 21.07.2018
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| Verfasst am: 11.06.2019, 14:42 Titel: Re: Bondora verlangt neue Gebühren (Bondora) |
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| Unter "BoxOfBondora" bin ich fündig geworden. |
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