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| Transparenz aller Finanzierungsgebühren - alle Kosten bekannt und leicht zugänglich? |
| Kosten?!? - Interessieren mich nicht - ich brauche das Geld - egal, was es kostet... |
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| Ja, Auxmoney-Webseite enthielt alle Angaben strukturiert und übersichtlich bereit. |
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| Ja, das FAQ von Auxmoney (http://www.auxmoney.com/help/faq.php) hilft meistens weiter. |
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| Ja, schließlich stehen sie in den Kreditunterlagen. |
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| Im Grunde schon, falls nicht half mir Auxmoney kompetent und schnell per Mail weiter. |
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| Im Grunde schon, falls nicht half mir Auxmoney kompetent und schnell per Telefon weiter. |
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| Nein, aber ich erhielt zusätzlich Infos über das Portal http://www.P2P-Kredite.com |
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| Nein, aber ich erhielt zusätzlich Infos über das Portal http://www.kredit-forum.com |
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| Nein, aber Anleger halfen mir per PN, zusätzlich informierte ich mich in o.g. Portalen |
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| Hätte ich die Kosten vorher gewusst... :-( Ich habe deswegen den Kredit nicht finanziert bzw. storniert / widerrufen. |
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| Stimmen insgesamt : 5 |
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| Autor |
Nachricht |
MisterMaux
Anmeldedatum: 27.01.2012
Beiträge: 184
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 Verfasst am: 19.04.2012, 15:58 Titel: Gebühren-Info |
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Ausgangslage:
| netzfaul hat Folgendes geschrieben: | | Zitat: | Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich in diesem offenen Brief (veröffentlicht auf https://p2p-kredite.com/diskussion/viewtopic,p,14299.html) an Sie, und bitte um Erlaubnis, Ihre Antwort ebenfalls veröffentlichen zu dürfen. Ich werde Ihre Antwort in keiner Weise verändern oder kürzen.
Sicher ist Ihnen noch in Erinnerung, wie Sie im November 2010 die Service-Gebühr eingeführt haben. Sie führten die Service-Gebühr auch ohne vertragliche Grundlage bei bereits bestehenden Krediten ein, was zum Unmut einiger Anleger führte.
Diesen Unmut versuchten Sie mit der Aussage "Es sind ja Kosten, die den Kreditnehmer betreffen" abzuschwächen.
Allerdings: Zahlt ein Kreditnehmer nicht mehr, bleiben die Anleger auf den Kosten sitzen. Als Beispiel: 10034866. Hier haben Sie ohne vertragliche Grundlage 7,50€ von der Auszahlung der Anleger abgezogen - in meinem speziellen Fall ist das mit 0,36€ zwar nicht Welt, aber angewendet auf alle Anlager über alle Kreditprojekte kommt da schon ein kleinen Sümmchen für Sie zusammen.
Dass diese Buchungen vermutlich rechtlich nicht durchsetzbar sind zeigen die Fälle, in denen die Service-Gebühr nachträglich den Kreditnehmern wieder erstattet worden - wohl auf Einspruch der Kreditnehmer.
Darum bitte ich Sie nun, für die Kredite, für die die Service-Gebühr nicht im Vertrag stehen, zu stornieren. In meinem Fall sind das:
10034866 - 7,50€ (*)
10035895 - 40,00€ (*)
10036637 - 40,00€
10036788 - 15,00€ (*)
10050879 - 40,00€
10067958 - 7,50€ (*)
(*) Diese Projekte wurden nicht ordnungsgemäß bedient, wodurch durch die Service-Gebühr ein Schaden bei den Kreditnehmern verursacht hat.
Ob diese Beträge dem Kreditnehmer ausbezahlt oder mit den laufenden Forderungen (bei notleidenden Krediten) verrechnet wird, entscheiden Sie bitte nach bestem Wissen und Gewissen.
Mit freundlichen Grüßen
[...][CB] |
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Welche Gebühren sind gemeint?
| waldspecht hat Folgendes geschrieben: | | Vagabund hat Folgendes geschrieben: | MisterMaux
Den Beitrag vielleicht auch unter "Kreditnehmer-Diskussion/Kredite von Auxmoney" einstellen!
Zur Trennung: Kontoauszugskosten= SWK, Kontoführungsgebühr= CC !
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Die aber auch nicht in dieser Höhe statthaft sind. Portokosten ja, aber wesentlich mehr nicht. Und ich glaube nicht, dass die monatlich einen KAuszug schicken. |
| Vagabund hat Folgendes geschrieben: | waldspecht
CC schickt nicht monatlich Kontoauszüge an die KN, sondern fordert monatlich 2,50€ für die Bereitstellung der Buchungsmaske auf ihrer Seite.
Die SWK schickt jährlich einen Kontoauszug an die KN und fordert dafür 17,50€. Laut BGH Urteil ist das bei einem Kreditkonto rechtswidrig!
-Vagabund- |
Ein Urteil - ein Verweis zum Verbraucherschutz:
| mgutt hat Folgendes geschrieben: | Die Servicegebühr ist rechtlich sowieso unwirksam.
Daher schädigt sie jeden Kreditnehmer, wenn man es genau nimmt. Siehe auch BGH Urteil Az. XI ZR 388/10:
https://www.vz-nrw.de/UNIQ132810829724342/link895401A
Wie man sieht gilt das auch für die 17,50 EUR, die die SWK jährlich ansetzt.
Die 2,50 EUR sind zusätzlich unrechtmäßig, weil sie bei kleineren Darlehen den effektiven Zinssatz auf über 30% treibt (=Wucher). |
Kommunikations-Aktionen an Kreditnehmer:
Heute auch alle aktiven Kreditnehmer angeschrieben bei denen ich bis heute investiert habe. Arbeit erledigt. Ich würde mir noch eine Funktion im neuen Anleger-Cockpit wünschen: Nachricht an alle Kreditnehmer bei Auxmoney* schreiben  oder eine tabellarische Übersicht mit allen Kreditkosten, um Fragen von Anlegern entgegenzukommen. Gilt auch beim Stichwort "Bearbeitungszeitraum".
| MisterMaux via PN >Wie reduziere ich meine Kreditkosten?< an alle Kreditnehmer hat Folgendes geschrieben: |
Hallo Kreditnehmer,
an dieser Stelle möchte ich als Kleinanleger darüber informieren, wie Ihre Kreditkosten - auf völlig legalem Wege - reduziert ( bzw. bereits gezahlte Kosten erstattet ) werden müssen. Quelle: Verbraucherschutz (s.u.).
Diese Mail schicke ich an ALLE aktiven Kreditnehmer - auch an diejenigen, die es eigentlich nicht verdient hätten, weil sie sich nicht an die Ratenkreditvereinbarung halten oder überhaupt nicht auf Mailanfragen reagieren!!! Vielen Dank nochmal allen, die Ihre Rate nachträglich - aus was für Gründen auch immer - beglichen haben.
Grund für die nicht berechtigten Kosten ist ein Urteil nachdem Service-Gebühren (monatlich 2,50€) sowie Kontoführungsgebühren ( KN erhalten im Dez.Info hierüber -> April-Auszahlung Folgejahr erhöht) rechtswidrig sind. Nach dem Urteil hat Auxmoney* die jährliche Gebühr umbenannt in Kontoauszugsgebühr - faktisch bleibt es der selbe Sachverhalt. Anleger berichten bereits, dass die Kosten erstattet wurden, sofern schriftlich widersprochen wird. Sie betrifft diese jährliche Gebühr erst im kommenden Jahr - jedoch möglicherweise nicht, wenn Sie diesen Gebühren im Vorfeld widersprechen.
Nachfolgend hierzu die Info vom Verbraucherschutz, sowie das Musteranschrieben:
https://www.vz-nrw.de/UNIQ133483189100666/link895401A ( Für Aktualisierungen nehmen Sie bitte Kontakt mit einer Verbraucherschutz-Zentrale auf, sofern sich etwas bis nächstes Jahr ändert).
https://www.vz-nrw.de/mediabig/160081A.pdf ( Musteranschreiben im Acrobat-Reader-Format ).
Mit besten Grüßen
MisterMaux.
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| Vagabund hat Folgendes geschrieben: | | Leider gibt es aber noch tausende von KN die diese Gebühren noch bezahlen, was für SWK/CC weiterhin eine enorme Einnahmequelle bedeutet. |
Leider....  - ein klassisches Beispiel für "Wenig Infos, wenig Gegenwehr" - "mehr Geld"  - Anmerkung: Dies muss keine Systematik sein; jedoch ist es eine auffällige Anhäufung von Fällen, wie bei einigen Kreditnehmer zu entnehmen.
Von meiner Aktion alle Kreditnehmer an zu schreiben verspreche ich mir:
1.) Herzlich nette Dankes-Reaktions-Mails ( viele sind wirklich überaus dankbar für den Hinweis gewesen )  Spaß beiseite.
2.) Eine gute Tat - denn Investieren in Hilfe-Projekte ist mir zum Teil zu risikoreich, insbesondere bei dem alten Forderungsmanagement ( zum Glück greift demnächst das neue  ) von Auxmoney* und dem Bewusstsein, dass Auxmoney* für viele der letzte Strohhalm ist, um noch einmal Geld kurzfristig zu bekommen.
3.) Kosten-Transparenz ( eine immer geforderte Eigenschaft !)
4.) Langfristig zuverlässigere Rückzahlungen, insbesondere auch bei denen, die überascht sind aufgrund der hohen Gebühren ( Thema Intransparenz ) vgl. Kommentar in Projekt https://www.p2p-kredite.com/kredit/10221904 und somit auch weniger Mahnverfahren+Inkassos ( wo auch aufgrund der Statistik Auxmoney* & Creditconnect was von haben müßten ).
5.) Eine höhere Bindung der Kreditnehmer an Kreditgeber ( gilt nicht für Kredithonks, die keine Mails lesen wollen!!!! Wer die Mails nicht liest, zahlt eben weiterhin - zudem noch teure Mahngebühren ( zu Recht! ) und Inkassogebühren. Das neue Forderungsmanagement von Auxmoney* läßt grüßen )
6.) Kosteneinsparungen auch bei mir - erstens warte ich extrem lange auf Gelder und zweitens werde ich nachrangig nach Mahn- und Inkassogebühren bedient, sofern aus dem Geld-Eintreiben noch Gelder übrig sind. Da ist es doch sinnvoller, dass die Kredite nach Plan abbezahlt werden.
Für mich ist dies für alle Beteiligten eine Win-Win-Win-Situation für Kreditnehmer (weniger Gesamtkosten), -geber (womöglich weniger Inkasso, da KN zahlungsfähiger) und kontinuierlichere Zahlungen (statt auf Gelder lange zu warten)) und für Auxmoney (weniger Inkasso, mehr Kontiunität = kostenlose Werbung mit besseren Statistiken - sicherlich auch ein Imagegewinn  .
P.S.: In der Vorschau der Stiftung Warentest 06/2012 geht es übrigens auch um "Kreditberatung der Banken im Test", u.a. zu Gebühren, siehe https://www.test.de/Kreditberatung-beim-Autokauf-Schlecht-beraten-1659653-1661529/. Bleibt zu hoffen, dass sie auch sich dem Thema P2P-Portalen, Smava* (https://www.test.de/Kredite-von-privat-Kredit-20-fuer-Zinsjaeger-1814502-1816923/)oder Auxmoney* wieder widmen (https://www.test.de/Privatkredite-ueber-Auxmoney-Falle-fuer-Kreditsuchende-4146282-4146286/), da die letzten zu recherchierenden Beiträge auch bereits von 11/2009 bzw. 11/2010 sind.
 Hinweis: Bitte verschonen Sie mich mit PN - ich werde in Kürze ohnehin kürzer treten und somit auch Fragen - ob PN oder Forumsbeitrag - kaum oder sehr verzögert beantworten - vielen Dank !
Ich habe eine Umfrage gestartet - da es meine erste ist, hoffe ich, dass sie so OK ist - ich möchte nur zum Nachdenken anregen und die Antwort nicht simpel auf Ja oder Nein - sondern mit ein paar Erfahrungswerten kombinieren - wohlwissen, dass derartige Frage-Kombinationen schon mal falsch verstanden oder gedeutet werden können. Das Ziel ist lediglich eine Abstimmung von interessierten Kreditnehmern über dieses Portal.
_________________
http://www.kredit-forum.com/wann-informiert-auxmoney-creditconnect-und-wie-t251644.htm#3555563, inkl. Gebühren-Umfrage
 - Smava* ohne aux . |
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