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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 12.12.2014, 20:28    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Ganz schön unverschämt:
Zitat:

09.12.2014 09.12.2014 +11.270,17 Ablösung
12.12.2014 12.12.2014 -422,69 Auszahlung Anleger +3,52
15.01.2015 15.01.2015 +11.270,17 nächste Auszahlung•• +93,92


Mal wieder 35 Tage lang 11k unter den Nagel gerissen. So kann man seine Liquidität auch erhöhen!
_________________
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 12.12.2014, 20:33    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Un noch was: # 10260167

ABBEZAHLT...

Zitat:

27.11.2014 26.11.2014 +8.267,78 Überweisung
10.12.2014 30.11.2014 -81,83 Ablösegebühr
25.11.2014 01.12.2014 -2,50 Servicegebühr
28.11.2014 01.12.2014 +361,23 Lastschrift
10.12.2014 10.12.2014 -361,53 Scheck
12.12.2014 12.12.2014 -8.183,15 Auszahlung Anleger +51,14


Aber
Zitat:

Bisher zurückgezahlt: € 17.863,86 Bisher zurückgezahlt: € 111,65
Noch offen: € 2.610,04 Noch offen: € 16,31


11€ Zins bei einem Zinssatz von 12% und ca. 27 Monaten Laufzeit...
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Shady23



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Beiträge: 1226

BeitragVerfasst am: 12.12.2014, 21:03    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Oktaeder hat Folgendes geschrieben:
Un noch was: # 10260167

ABBEZAHLT...

Zitat:

27.11.2014 26.11.2014 +8.267,78 Überweisung
10.12.2014 30.11.2014 -81,83 Ablösegebühr
25.11.2014 01.12.2014 -2,50 Servicegebühr
28.11.2014 01.12.2014 +361,23 Lastschrift
10.12.2014 10.12.2014 -361,53 Scheck
12.12.2014 12.12.2014 -8.183,15 Auszahlung Anleger +51,14


Aber
Zitat:

Bisher zurückgezahlt: € 17.863,86 Bisher zurückgezahlt: € 111,65
Noch offen: € 2.610,04 Noch offen: € 16,31


11€ Zins bei einem Zinssatz von 12% und ca. 27 Monaten Laufzeit...


Ähnlichen Fall habe ich derzeit auch, nur fehlen bei mir noch rund 2/3 der zinsen. Auxmoney* nimmt dazu keine stellung mehr. Auf nachfrage hies es es ist abbezahlt. Auf rückfrage wo die zinsen bleiben wird nicht reagiert... Fragt sich nur wie man sich hier jetzt wehrt.
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Oktaeder
P2P Legende


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Beiträge: 10764
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BeitragVerfasst am: 12.12.2014, 21:37    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Wenn sie wirklich so reagieren: Einschreiben, Frist setzten, mit Anwalt und oder Anzeige drohen. Das grenzt an Veruntreuung.
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Zinshans



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Beiträge: 2525

BeitragVerfasst am: 13.12.2014, 03:26    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Shady23 hat Folgendes geschrieben:
Ähnlichen Fall habe ich derzeit auch, nur fehlen bei mir noch rund 2/3 der zinsen. Auxmoney* nimmt dazu keine stellung mehr. Auf nachfrage hies es es ist abbezahlt. Auf rückfrage wo die zinsen bleiben wird nicht reagiert... Fragt sich nur wie man sich hier jetzt wehrt.


Oktaeder hat Folgendes geschrieben:
Wenn sie wirklich so reagieren: Einschreiben, Frist setzten, mit Anwalt und oder Anzeige drohen. Das grenzt an Veruntreuung.


Es ist erstaunlich welches Desinteresse an den Tag gelegt wird. Das Unternehmen gibt es ja nicht seit gestern.

Beispiel : meinereiner. Sicherlich bin ich jetzt nicht unter den TOP-Investoren (es gibt tatsächlich 23 Anleger, die ab annähernd 200K und drüber - bis 0,5mio (3x) dabei sind), dennoch bin ich mit ehem. knapp 38K auch kein "kleiner Fisch". Irgendwann habe ich dann aus maximalem Frust heraus mein Engagement eingestellt ... und da bin ich ja bei weitem nicht der einzige. Aux hat das scheinbar bei mir nicht gestört. Kundenbindung -who cares- und bei all den anderen, die irgendwann ihre Invests einfach nur noch auslaufen lassen wohl auch nicht.

Irgendwann :
- loben sie dann "Rückkehr-Prämien" aus
- sie bieten Silbermünzen, wenn ich andere "werbe" (so, wie das z.T. läuft und angesichts des aktuellen Rendite-Ergebnisses, könnte ich das mit meinem Gewissen gar nicht verantworten ... )

Mit den Gründen, warum nicht wenige nach einiger Zeit "Erfahrung sammeln und Lehrgeld zahlen" dann dauerhaft wegbleiben, setzt man sich scheins weniger auseinander.

- nach wie vor tlw. unverständliche, nicht nachvollziehbare Buchungen
- fehlerhafte Buchungen (die z.T. erst nach "ordentlicher Eskalation" zw. KG+Aux "irgendwann einmal" korrigiert werden.
- häufig das Gefühl (bei telefonischem sowie schriftlichem Kontakt), das das Gegenüber zunächst gar nicht versteht, was man will.
- meist katastrophale Erebnisse/Erlöse bei KFZ-Verwertung (gut, dafür kann Aux vlt. nix, trotzdem könnte man da mehr Transparenz reinbringen, z.B. 1x den Erlös für die Karre ausweisen und 1x (separat) die Kosten der Verwertung.
- z.T. "schleppende IK-Schritte, gefühlt "Desinteresse" betr. Fortgang notleidender Projekte (bei manchen passiert ja 1 Jahr und länger nichts mehr)
- wenn im Projekt höchstwahrscheinlich "geflunkert", worden ist und man weist darauf hin, wird dies gerne einmal als "irrelevant" abgetan.
- oft genug Email-Antworten, die eigentlich keine sind (mit vorabgefassten Standardtexten)
- Verschlimmbesserung der Projektansicht. Man kann "Zahlungsstörungen" erst spät, oder gar nicht mehr erkennen. Den meisten hier im Forum gefällt die "neue Ansicht" nicht (aus eben den genannten Gründen) ... aber das ist ja wurst !!
- inzwischen scheint man sich -peau a peau- von der klassischen "Projektbeschreibung" (wozu brauch einer denn das Geld ? ) zu verabschieden "K0815 benötigt 5K" muss ja reichen ...

.... usw...usw...

Ein sehr aktives !! Forum mit über 1000 Membern und sehr viel Kritik ... wen interessiert´s ?

Sowas kann dauerhaft eigentlich nur funktionieren, wenn man sich sehr, sehr sicher ist, dass sich täglich eh dutzende Neuzugänge an Glücksrittern registrieren, die die "tolle Rendite" erzielen wollen...

Naja, scheinbar ist das so ! Angeblich sollen ja inzwischen sogar "institutionelle" mitmachen, ja selbst Investoren, die deren Defizite immer noch mit Frischgeld ausgleichen ....
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bigbear



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BeitragVerfasst am: 13.12.2014, 04:31    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

kann dir nur in allen Punkten zustimmen! Für wie blöd halten die uns bei Auxmoney* eigentlich? Ich habe auch schon vor längerer Zeit aufgehört, hier in ernsthaftem Umfang zu investieren - eine Ausnahme (just for fun) ab und zu - die dann in der Regel als Storno endet - aber das wars dann auch.
Zum Glück gibt es inzwischen genügend Alternativen!
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Scripophix



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BeitragVerfasst am: 13.12.2014, 15:26    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Wer will denn schon kritische oder denkende Kunden???

Ein großer Teil der User dieses Forums ist nicht Zielkunde, denke ich.

Aux versteht sich vielleicht eher als der Vermögensverwalter, dem man einen Sack Geld gibt und hofft, dass der weiter gefüllt wird.

Da darf der Kunde ganz einfach nicht mitreden...
_________________
Gruss aus dem Norden
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fundamentalist



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BeitragVerfasst am: 13.12.2014, 16:49    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Scripophix hat Folgendes geschrieben:
Wer will denn schon kritische oder denkende Kunden???


Wenn Auxmoney* weiterhin die bisherige Kundenorientierung an den Tag legt, werden die nie in die schwarzen Zahlen kommen.

Positives Gegenbeispiel ist Zencap.
Ein Hinweis hier im Forum genügt, und der Kundenservice ist sofort bemüht, das Problem zu beheben.

Man wird vom Zencap* Kundenservice angerufen, und bekommt qualifizierte und kompetente Auskunft.

Konsequenz bei mir:

Ich habe bei Zencap* seit September ungefähr die 6 fache Summe investiert als bei Auxmoney.

Eigentlich biete ich bei Auxmoney* nur noch, um fürs Anlegerkonto nichts bezahlen zu müssen.

Das ist halt Auxmoney:
Lieber Millionen für aggressive Fernsehwerbung ausgeben,
als die Kunden durch Kundenorientierung zu binden!
_________________
Dashboardwerte
10.10.2021
erh. rendite Fundingcircle: -2.91 %
Lendico Ihre jährliche Nettorendite: 4,5 %
okt 21
Auxmoney Renditeindex: 4,77%
Bondorra Net return 22,58%
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 15.12.2014, 12:56    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Und natürlich wie üblich die völlig besch... Antwort von der "Kundentereuung":
Zitat:
Bitte beachten Sie bei dem Kreditprojekt Nr. 10260167, dass dieses statt 60 Monaten nur eine Laufzeit von 28 Monaten hatte. Dies ist in der vorzeitigen Ablösung begründet. In diesen Fällen werden die Zinsen nur bis zu dem Tag berechnet, an dem die Restsumme komplett abgelöst wird. Dies führt zu einer Schmälerung Ihrer Rendite. Die hinterlegte Rendite ist immer nur ein voraussichtlicher Wert.

Das Kreditprojekt Nr. 10260167 ist abbezahlt, die abschließende Auszahlung erhielten Sie zum 12.12.2014.

Mit freundlichen Grüßen

Schwachsinn. 11€ Zins bei einer Anlage von 100€ und einem Zinssatz von 12%?!

Telefonisch war man sich dann schon nicht mehr so sicher. Die sollen mal ihre Hausaufgaben machen und eine Schlussabrechnung vorlegen!
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Cavy



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BeitragVerfasst am: 16.12.2014, 08:42    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Es kommen wieder mal keine Mails zu stornierten Projekten mehr.
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 16.12.2014, 15:15    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Oktaeder hat Folgendes geschrieben:
Und natürlich wie üblich die völlig besch... Antwort von der "Kundentereuung":
Zitat:
Bitte beachten Sie bei dem Kreditprojekt Nr. 10260167, dass dieses statt 60 Monaten nur eine Laufzeit von 28 Monaten hatte. Dies ist in der vorzeitigen Ablösung begründet. In diesen Fällen werden die Zinsen nur bis zu dem Tag berechnet, an dem die Restsumme komplett abgelöst wird. Dies führt zu einer Schmälerung Ihrer Rendite. Die hinterlegte Rendite ist immer nur ein voraussichtlicher Wert.

Das Kreditprojekt Nr. 10260167 ist abbezahlt, die abschließende Auszahlung erhielten Sie zum 12.12.2014.

Mit freundlichen Grüßen

Schwachsinn. 11€ Zins bei einer Anlage von 100€ und einem Zinssatz von 12%?!

Telefonisch war man sich dann schon nicht mehr so sicher. Die sollen mal ihre Hausaufgaben machen und eine Schlussabrechnung vorlegen!


Zitat:
15.01.2015 15.01.2015 +1.722,15 nächste Auszahlung•• +10,76


Ohne nachdrückliche Nachfrage hätte sich aM die Kohle einfach unter den Nagel gerissen, denn weitere Einzahlung gab es nicht, wohl aber mal eine lange zurückliegende Fehlbuchung in dieser Größenordnung. Ich unterstelle wirklich nicht, dass das absichtlich passiert, aber es darf einfach nicht sein, dass 1700€ einfach verschwinden und man dann noch eine blöde Antwort bekommt.
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Cavy



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BeitragVerfasst am: 16.12.2014, 19:09    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Cavy hat Folgendes geschrieben:
Es kommen wieder mal keine Mails zu stornierten Projekten mehr.


Antwort von Auxmoney:
"Auf vermehrten Anlegerwunsch hin werden keine E-Mails mehr für stornierte Kreditprojekte versendet."

Ok, ich gehöre dann wohl wieder mal zu einer Minderheit. *hmpf*
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 16.12.2014, 19:31    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Hahaha. Wenn das wirklich so wäre könnte man das konfigurierbar machen. Die Ausreden werden auch immer dreister.
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Cavy



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BeitragVerfasst am: 16.12.2014, 19:52    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Gerade per Newsletter erhalten:

"gute Nachrichten: Ab sofort wird Ihre wöchentliche Gebotszusammenfassung und die Überweisung einfacher. Die E-Mail enthält nur noch vollfinanzierte Kreditprojekte, für die bereits ein Kreditvertrag erstellt wurde. Das hat gleich mehrere Vorteile für Sie:

Sie erhalten eine spätere Überweisungsaufforderung, die noch näher an der Kreditauszahlung liegt
Die Zahl der Überweisungen und der Kreditstornierungen reduziert sich für Sie ..."


Der "Anlegerwunsch" wird dann wohl eher gewesen sein die Stornoquote zu
senken. Aber wie auch immer, *damit dann versöhnt bin*
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fundamentalist



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Beiträge: 1504

BeitragVerfasst am: 16.12.2014, 21:46    Titel: Re: Die Buchhaltung Antworten mit Zitat

Cavy hat Folgendes geschrieben:
Cavy hat Folgendes geschrieben:
Es kommen wieder mal keine Mails zu stornierten Projekten mehr.


Antwort von Auxmoney:
"Auf vermehrten Anlegerwunsch hin werden keine E-Mails mehr für stornierte Kreditprojekte versendet."

Ok, ich gehöre dann wohl wieder mal zu einer Minderheit. *hmpf*


Wenn du dann nach der Stornierungsrückzahlung fragst, kommt dann bestimmt:

"Auf vermehrten Anlegerwunsch hin werden keine Rückzahlungen mehr ohne persönliche Anlegeranfrage mehr gemacht" Laughing
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Lendico Ihre jährliche Nettorendite: 4,5 %
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Auxmoney Renditeindex: 4,77%
Bondorra Net return 22,58%
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