Erste Rückzahlungen?

Kohlenkeller · Anmeldedatum: 30.08.2014 Beiträge: 155

Ich werde es hier natürlich berichten. Very Happy

Lendsberg · Anmeldedatum: 03.09.2014 Beiträge: 209

Ja, bei mir ist auch alles wieder auf den alten Zustand zurückgestellt. Was machen die nur immer?

Viel spannender ist aber das Projekt "Pharma Van" das bei mir Heute im Portfolio aufgetaucht ist. Hier sind im Zahlungsplan das erste Mal Vorlaufzinsen zu sehen. Die scheinen das nun tatsächlich wie versprochen umgesetzt zu haben.

Die Vorlaufzinsen werden dann scheinbar ab Auszahlungstermin gezahlt. Der geringe Betrag lässt nur diesen Schluss zu. In diesem Fall war die Auszahlung am 14.10., und am 15.10. werden die Vorlaufzinsen fällig, die entsprechend der kurzen Zeitspanne recht gering ausfallen. Der Betrag könnte grob einem Zinstag entsprechen.

Die Abbuchung des Kredit-Betrags ist bei mir auch erst am 09.10. erfolgt. Das lief jetzt wirklich sauber durch.

Lendsberg

Kohlenkeller · Anmeldedatum: 30.08.2014 Beiträge: 155

Jau, hast recht, bei "Pharma Van" und ein-zwei anderen Anlagen habe ich jetzt auch die Vorlaufzinsen drin. Very Happy

Werbeunterbrechung / Werbung · Verfasst am: 14.10.2014, 23:19 Titel:

Jakob Carstens · Verfasst am: 15.10.2014, 10:30 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap)

Liebe Forenteilnehmer,

seit ein paar Tagen bin ich als Head of Customer Relationship Management (CRM) für Ihre Zufriedenheit als Zencap-Investoren zuständig. Ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen in diesem Forum, Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen. Gern können Sie sich jederzeit auch direkt an mich wenden: jakob.carstens - ät - zencap.de

Auch möchte ich die Gelegenheit nutzen und einige von Ihnen genannte Probleme aufklären:

Die vermeintliche Verschiebung der Auszahlung: Die Daten wurden nur in Ihrem Dashboard falsch dargestellt und sind inzwischen bereits wieder korrigiert. Es handelte sich also nur um einen reinen Darstellungsfehler, der dennoch ärgerlich ist. Fest steht, dass Zencap* zu keinem Zeitpunkt selbst die Auszahlung eines Kredits verzögern wird!

Im Gegenteil: Wie einige von Ihnen bereits erkannt haben, profitieren Sie als Zencap-Investor mit dem letzten Update von der Auszahlung der sogenannten Vorlaufzinsen für alle Kredite, die nach dem 15. September 2014 an den Kreditnehmer ausgezahlt wurden. Das heißt, dass Sie in der Zeit bis zur ersten Rate (Tilgung und Zins) zunächst einmalig nur die Zinsen auf das gewährte Kapital erhalten. Dadurch wird z. B. ein 2-Jahres-Kredit in 25 Raten zurückgezahlt: 1 Rate besteht nur aus Vorlaufzinsen, 24 Raten aus Zinsen und Tilgung.

Ein Beispiel: Sie investieren am 4. eines Monats in ein Kreditprojekt, das am 9. voll finanziert ist. Der Kreditnehmer erhält den Kreditbetrag innerhalb von min. 2 Tagen, also beispielsweise am 11. des Monats. Am 15. werden üblicherweise die Zinsen und Tilgungen der Kreditprojekte bei Zencap* beim Kreditnehmer eingezogen – allerdings konnte dieser ja erst 4 Tage damit arbeiten. Da beide Seiten bei uns profitieren sollen, gewähren wir den Unternehmen einen Monat, ehe Sie als Investor die erste Tilgung erhalten. Für diesen Zeitraum sollen Sie natürlich dennoch entlohnt werden – und erhalten daher ab sofort die Vorlaufzinsen.

Wir haben dies – da bin ich ganz ehrlich – noch nicht perfekt dargestellt, werden Sie als Investoren jedoch noch einmal genauer über diesen Prozess aufklären. Die entsprechende Kommunikation erfolgt in der kommenden Woche.

Abschließend möchte ich betonen, dass wir bei Zencap* Ihr Feedback hier sehr interessiert lesen. Wir versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, den gesamten Prozess von Investition bis vollständiger Auszahlung transparenter darzustellen. Unser Ziel ist es, dass Sie als Investor jederzeit nachvollziehen können, was mit Ihrem investierten Kapital geschieht. Hier bitte ich noch um etwas Geduld. Wenn Sie dazu Wünsche oder Feedback haben, freuen wir uns immer über Ihren Input.

Mit freundlichen Grüßen

Jakob Carstens
Head of CRM bei Zencap

Kohlenkeller · Anmeldedatum: 30.08.2014 Beiträge: 155

Guten Tag Herr Carstens,

ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Offenheit bedanken.
Die Bereitschaft, für Klarheit zu sorgen, ist absolut nicht alltäglich.
Der Austausch über dieses Forum ist sehr sehr wertvoll für Ihr Unternehmen und uns Anleger/Kreditnehmer.

Wie sie ja lesen konnten, hat hier niemand ernsthaft ein Problem damit, dass es kleinere Anlaufschwierigkeiten gibt.
Aber es tauchen verständlicherweise Fragen auf, die es zu beantworten gilt.
Ihr Unternehmen ist neu am Markt und es ist spannend, von Beginn an dabei zu sein und mit Ihnen zusammen zu lernen und für Optimierungen zu sorgen.

Persönlich für mich kann ich Ihnen gerne sagen, dass es das allererste mal ist, dass ich mich von den herkömmlichen Anlagen wie Sparbuch oder Tagesgeldkonto weg traue, um der permanenten Geldentwertung etwas zu entfliehen. Lange habe ich gezögert, weil entweder die Anlageformen zu langfristig oder zu risokoreich ausgelegt waren. Immer war das Prozedere zu kompliziert oder umständlich.

Mit Zencap* wurde etwas geschaffen, dass einer möglichen Win-Win-Situation denkbar nahe kommt. Ich müsste eigentlich Win-Win-Win-Situation schreiben, da es ja 3 Partner gibt und alle zufrieden sein können.

Gerne beobachte ich auch weiterhin das Geschehen hier im Forum und teile Erkenntnisse, Erfolge oder Bedenken mit, damit wir alle dazulernen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kohlenkeller

PotEx · Anmeldedatum: 16.07.2014 Beiträge: 96

Jakob Carstens · Verfasst am: 17.10.2014, 14:29 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap)

Kohlenkeller · Anmeldedatum: 30.08.2014 Beiträge: 155

schlapke · Anmeldedatum: 13.01.2008 Beiträge: 80

Vielleicht mach ich mich total lächerlich weil ich auf dem Schlauch stehe - aber wofür steht das WDB im Buchungstext "WDB für Zencap" ?

Danke

Vagabund · Anmeldedatum: 25.01.2011 Beiträge: 4088 Wohnort: Berlin

schlapke · Anmeldedatum: 13.01.2008 Beiträge: 80

Kohlenkeller · Anmeldedatum: 30.08.2014 Beiträge: 155

Lendsberg · Anmeldedatum: 03.09.2014 Beiträge: 209

Und schon wird es wieder merkwürdig... Rolling Eyes

Nachdem nun Donnerstag ein großer Teil der Zahlungen eingetroffen sind, also wie Oktaeder schon meinte früher wie im Plan, wurde es Freitag wieder sehr merkwürdig.

Am Freitag erfolgten für die Projekte "Wachstum mit hochwertigen Kosmetik- und Babyprodukten", "NOVA Bauen GmbH" und "Pharma Van" weitere Zahlungen. Allerdings nicht entsprechend Plan die Vorlaufzinsen, sondern jeweils eine komplette Kreditrate, die eigentlich im November fällig wäre.
Das ist schon mal völlig unlogisch, weil die enthaltenen Zinsen entsprechend der angefallenen Zinstage viel zu hoch sind. Im Fall "Pharma Van" jedoch besonders spannend, denn am Mittwoch wurden für dieses Projekt die fälligen Vorlaufzinsen ausgezahlt.

Auch wenn ich jetzt mal davon ausgehe dass das nun nicht zu meinem Nachteil ist (!?), das vertrauen in die zencapsche Buchhaltung erschüttert das schon recht deutlich.

Auf die Erklärung bin ich schon richtig gespannt.

Lensberg

Lendsberg · Anmeldedatum: 03.09.2014 Beiträge: 209

Okay, nun sind Heute auch noch die Vorlaufzinsen für "Wachstum mit hochwertigen Kosmetik- und Babyprodukten" und "NOVA Bauen GmbH" überwiesen worden.

Zwar steht nun im Zahlungsverlauf in den Projekten irgendwie auch Quark (Eingang 15.11.), aber die Positionen sind immerhin verbucht. Kann also nur eins bedeuten, die Firmen tilgen ein wenig stürmischer als geplant. Very Happy

Lendsberg

Jakob Carstens · Verfasst am: 29.10.2014, 19:02 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap)

Liebe P2P-Kredite.com-Community, sehr geehrte Zencap-Investoren,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben das Problem umgehend analysiert und soeben auch alle betroffenen Investoren darüber informiert:

Bei der Implementierung der Vorlaufzinsen hat unsere Plattform bei einigen wenigen Zinszahlungen etwas investorenfreundlicher reagiert, als der Auszahlungsplan dies eigentlich vorsah: Wir haben in den letzten Tagen neben der geplanten Auszahlung des Vorlaufzinses für Oktober bereits die Auszahlung der eigentlich für den November geplanten Rate, bestehend aus Zins und Rendite, überwiesen.

Davon betroffen sind weniger als 6% aller Investments bei Zencap. In diesen Portfolios wurden die Veränderungen in den Auszahlungsplänen bereits notiert: Der November ist dort als Rate bereits überwiesen worden. Die betroffenen Investoren können sich ganz einfach über eine frühere Zahlung freuen.

Haben die Kreditnehmer nun Mehrkosten? Nein, natürlich übernimmt Zencap* die entstandenen Kosten - und zieht die Rate bei den Kreditnehmern einfach im November ein, ohne sie dann weiter zu überweisen. Wir haben hier das Kapital quasi ausgelegt.

Was tut Zencap, damit solche Fehler nicht wieder passieren? Wie bereits erwähnt, handelt es sich um eine Ausnahme, die durch die Implementierung der Vorlaufzinsen geschah. Hier mussten wir bei einigen Kreditprojekten die Zahlungen manuell anpassen. Dieser Fehler ist einmalig und beeinflusst in keiner Art und Weise die zukünftige Auszahlung. Diese wird im Dezember nach Plan fortgesetzt.

Ich hoffe, dass diese Erklärung die außerplanmäßige Auszahlung etwas verständlicher macht und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Jakob Carstens
Head of CRM bei Zencap