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Lendsberg
Anmeldedatum: 03.09.2014
Beiträge: 209
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 Verfasst am: 31.10.2014, 13:36 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Hallo Hr. Carstens,
danke für die Rückmeldung hier im Forum. Viel wichtiger, die Info-Mail an die Investoren von Mittwoch fand ich durchaus vorbildlich. Ich denke Sie sind was die Kommunikation betrifft auf einem guten Weg.
Das betrifft auch Reaktionszeiten auf Meldungen hier im Forum oder direkt per Mail. Den Support empfinde ich im Moment auf einem wirklich hohen Niveau. Wenn sich das mit der EDV noch stabilisiert, kann das glaube ich wirklich was werden.
Jetzt ist für mich nur noch spannend wie viele Kreditnehmer ihre Versprechen bis zum Ende halten. 
Lendsberg |
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle
Anmeldedatum: 02.10.2014
Beiträge: 274
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 03.11.2014, 12:27 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Hallo Lendsberg,
Danke für das nette Feedback. Wir geben unser Bestes und es freut uns, dass das auch bei Ihnen ankommt. Auch unsere IT/Entwicklungs-Abteilung arbeitet mit Hochdruck daran, die letzten bestehenden kleinen Fehler auszumerzen und natürlich bald weitere neue Features zu implementieren. Mit jedem Update, jedem Feedback und natürlich auch mit jedem neuen Bug lernen wir dazu und werden ein wenig besser, um eben jene Bugs in Zukunft zu verhindern und ein Produkt bereitstellen zu können, das Sie gern und mit Sicherheit und Vertrauen nutzen können.
Herzliche Grüße aus Berlin
Jakob Carstens
Head of CRM bei Zencap |
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Vagabund
Anmeldedatum: 25.01.2011
Beiträge: 4088
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 19.11.2014, 03:37 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Zahlungen für Nov. sind eingetroffen!
...und die Zahlenkolonne auf dem Kontoauszug wird immer länger! Zencap* hat aber, in einem Gespräch mit Claus in London, Besserung gelobt!
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Gruß aus Berlin |
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Werbeunterbrechung / Werbung
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| Verfasst am: 19.11.2014, 03:37 Titel: |
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Kohlenkeller
Anmeldedatum: 30.08.2014
Beiträge: 155
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| Verfasst am: 19.11.2014, 20:08 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Jau, bei mir auch.  |
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MFJ
Anmeldedatum: 29.09.2014
Beiträge: 4
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| Verfasst am: 19.11.2014, 21:06 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Jepp!! |
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Scripophix
Anmeldedatum: 09.01.2014
Beiträge: 2205
Wohnort: HL
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| Verfasst am: 20.11.2014, 03:43 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Good news... da macht das Investieren etwas mehr Freude.
Der Weg ist gut, Zencap, geht ihn bitte konsequent weiter.
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Gruss aus dem Norden |
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Vagabund
Anmeldedatum: 25.01.2011
Beiträge: 4088
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 16.12.2014, 03:29 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Zahlungen für Dez. sind eingetroffen!
...und die Zahlenkolonne auf dem Kontoauszug wird immer länger! Ich weiß bald nicht mehr wie ich das alles ohne großen Zeitaufwand überprüfen soll!
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Gruß aus Berlin |
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TubeAmp
Anmeldedatum: 20.11.2014
Beiträge: 98
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| Verfasst am: 16.12.2014, 10:20 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Ich verstehe gar nicht, wieso man die Anlagerückzahlungen nicht bündeln und in einem Rutsch überweise kann. Oder soll damit "erzwungen" werden, dass sich die Anleger ein Premiumkonto zulegen? |
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Vagabund
Anmeldedatum: 25.01.2011
Beiträge: 4088
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 16.12.2014, 11:32 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| TubeAmp hat Folgendes geschrieben: | | Ich verstehe gar nicht, wieso man die Anlagerückzahlungen nicht bündeln und in einem Rutsch überweise kann. Oder soll damit "erzwungen" werden, dass sich die Anleger ein Premiumkonto zulegen? |
Das ist hier schon eine Weile Thema und Zencap* wollte das eigentlich schon geändert haben. Ansonsten teile ich auch deine Vermutung!
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Gruß aus Berlin |
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Buckeye
Anmeldedatum: 09.11.2014
Beiträge: 5
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| Verfasst am: 16.12.2014, 20:17 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Vagabund hat Folgendes geschrieben: | | TubeAmp hat Folgendes geschrieben: | | Ich verstehe gar nicht, wieso man die Anlagerückzahlungen nicht bündeln und in einem Rutsch überweise kann. Oder soll damit "erzwungen" werden, dass sich die Anleger ein Premiumkonto zulegen? |
Das ist hier schon eine Weile Thema und Zencap* wollte das eigentlich schon geändert haben. Ansonsten teile ich auch deine Vermutung! |
Das ist auf dem Premium-Konto auch nicht anders - Zins und Tilgung wird einzeln je Kredit-Projekt gebucht  . |
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle
Anmeldedatum: 02.10.2014
Beiträge: 274
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 17.12.2014, 10:33 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| TubeAmp hat Folgendes geschrieben: | | Ich verstehe gar nicht, wieso man die Anlagerückzahlungen nicht bündeln und in einem Rutsch überweise kann. Oder soll damit "erzwungen" werden, dass sich die Anleger ein Premiumkonto zulegen? |
Nein, natürlich nicht. Wir wollen niemanden zu irgendetwas "zwingen". Die Bündelung steht auf unserer Roadmap, aber wie alle Themen, die mit Zahlungsströmen zu tun haben, möchten wir das nicht "mal eben zwischendurch" implementieren. Deswegen bitte ich noch um etwas Geduld. Wir arbeiten hinter den Kulissen an zahlreichen Themen und Vorbereitungen für das weitere Wachstum von Zencap. Das ist nicht alles sofort sichtbar, aber glauben Sie mir, dass Sie als Investoren langfristig davon profitieren werden.
Bis dahin bitte ich noch um etwas Geduld und hoffe, dass Sie mit den Zahlungen zumindest in der Höhe und Pünktlichkeit zufrieden sind - nach wie vor gibt es keinen Zahlungsausfall und auch keine Zahlungsverzögerung bei Zencap, was uns doch etwas fröhlich macht - und Sie hoffentlich auch.
Herzliche Grüße
Jakob Carstens
Head of Customer Relationship Management bei Zencap |
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Scripophix
Anmeldedatum: 09.01.2014
Beiträge: 2205
Wohnort: HL
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| Verfasst am: 17.12.2014, 13:09 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Nun ja, da gehe ich mit, seien Sie ruhig stolz auf das, was erreicht wurde. Die kritischen Stimmen sind sehr ruhig geworden, das zeigt den richtigen Weg.
Die letzten Tage hat mich genervt, dass ich bei Krediten unter "NEU" die 1 x durchgelaufenen Kredite angezeigt bekommen habe. Also die, die sich jetzt auf der Zweitrunde befinden. Das irritiert. Noch kann ich mir die von ir geprüften Kredite halbwegs merken, aber ich werde älter ... und es werden bestimmt mehr Kredite.
Da fehlt mir eine Markierungsmöglichkeit oder ähnlich.
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Gruss aus dem Norden |
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle
Anmeldedatum: 02.10.2014
Beiträge: 274
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 17.12.2014, 14:16 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Scripophix hat Folgendes geschrieben: | Nun ja, da gehe ich mit, seien Sie ruhig stolz auf das, was erreicht wurde. Die kritischen Stimmen sind sehr ruhig geworden, das zeigt den richtigen Weg.
Die letzten Tage hat mich genervt, dass ich bei Krediten unter "NEU" die 1 x durchgelaufenen Kredite angezeigt bekommen habe. Also die, die sich jetzt auf der Zweitrunde befinden. Das irritiert. Noch kann ich mir die von ir geprüften Kredite halbwegs merken, aber ich werde älter ... und es werden bestimmt mehr Kredite. Dafür möchte ich mich auch hier noch einmal bedanken!
Da fehlt mir eine Markierungsmöglichkeit oder ähnlich. |
Danke für Ihr Feedback. Die gute Performance bis jetzt sollte nicht als Stolz missverstanden werden, auf dem wir uns nun ausruhen würden. Vielmehr soll es 2015 genauso weitergehen. Die kritischen Stimmen hier im Forum, aber auch direkt per E-Mail und Telefon, haben dazu beigetragen, dass wir einige Dinge besser verstehen und anders priorisieren konnten.
Eine Markierung neuer Projekte und jener, in die man bereits investiert hat, ist angedacht und bei dem wachsenden Angebot auf unserem Marktplatz auch dringend nötig. Auch hier bitte ich aktuell noch um etwas Geduld, Danke aber nochmals für Ihr Feedback.
Danke und viele Grüße
Jakob Carstens |
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Vagabund
Anmeldedatum: 25.01.2011
Beiträge: 4088
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 16.01.2015, 01:58 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Zahlungen für Jan. sind eingetroffen!
...und die "Latte" wird immer länger! 
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Gruß aus Berlin |
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loki84
Anmeldedatum: 18.12.2014
Beiträge: 58
Wohnort: Leipzig
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| Verfasst am: 16.01.2015, 09:27 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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wow.. Also ich habe noch keine Zahlungen erhalten.. Auch im Portfolio ist kein Eingang ersichtlich..
Zur "Latte" .. Laut Newsletter sind ja ab irgendwann Sammelüberweisungen geplant.. |
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