Postbank

Oktaeder · Verfasst am: 02.01.2023, 16:42 Titel: Postbank

Noch jemand bei der Postbank? War ja sowas von klar, dass die das völlig versemmeln.
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bigbear · Verfasst am: 02.01.2023, 17:07 Titel: Re: Postbank

Ja - habe schon nach der Zwangseinführung von BestSign böse Briefe geschrieben, da das bei mir nie richtig funktioniert hat. Die Textbausteine, mit denen mir geantwortet wurde, entbehrten nicht einer gewissen Komik....
Wenn ich auf mein Postbankkonto als einziges Konto angewiesen wäre, hätte ich da schon ein paar schlaflose Nächte gehabt!

Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 17955

Was denn versemmelt? Ich hab mich vor ein paar Stunden eingeloggt, da sah alles normal aus.

Edit: Okay ich seh was Du meinst. Jetzt kommt die BestSign Freigabe nicht mehr. Ich vermute es versuchen nach der Zwangspause gerade zuviele gleichzeitig zuzugreifen. Probiers um Mitternacht nochmal Surprised

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Doso · Anmeldedatum: 27.10.2017 Beiträge: 2696

DAB Bank (Smartbroker) hat ihre angekündigte Umstellung über Neujahr wohl auch versemmelt. Irgendwie scheinen so große IT Projekte bei Banken gerne mal schief zu gehen Rolling Eyes

Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 17955

oktaeder:

hab ein bisschen rumgespielt. Der Kreisel dreht sich und wartet auf Bestsign freigabe
Dir Notification der App kommt nicht. Wenn ich die App aber einfach manuell öffne kann ich da freigeben. Hat eben ohne Wartezeit geklappt. Probiers aus. Vielleicht geht es so bei Dir auch.
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Oktaeder · Verfasst am: 02.01.2023, 18:38 Titel: Re: Postbank

Ja ich kam auchmal durch, um wenigstens eine Überweisung zu tätigen. Jetzt warte ich halt mal ab...
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Oktaeder · Verfasst am: 06.01.2023, 10:34 Titel: Re: Postbank

was für eine Gurkentruppe!

bigbear · Verfasst am: 06.01.2023, 13:43 Titel: Re: Postbank

Hi hi - die richtige Freude kommt aber erst auf, wenn du versuchst, dich an den Kundenservice zu wenden.....

Oktaeder · Verfasst am: 06.01.2023, 14:36 Titel: Re: Postbank

Hab ich einmal gemacht, als sie die APP verkackt hatten. Ne, danke, nie wieder.
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Oktaeder · Verfasst am: 26.04.2023, 09:18 Titel: Re: Postbank

Im Moment scheint es wieder massive Probleme zu geben, normale Überweisungen technisch nicht möglich, bei Sofortüberweisungen werden die Kosten übernommen.

So viel überweise ich da nicht obwohl es unser Hauptkonto ist. Das meiste läuft per Dauerauftrag. Und bislang, toi toi toi, keine größeren Probleme.
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Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 17955

Das Konto meiner Mutter ist schon seit Anfang April für das Online Banking gesperrt. Konnt bisher auch nicht mehr entsperrt werden, trotz mehrfachem persönlichen Erscheinen in der Filiale (zusätzlich zu Hotline und Email).
Vor den Filialen sind lange Schlangen.
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TheManiac · Anmeldedatum: 22.01.2019 Beiträge: 1030

Ich habe ein Geschäftskonto bei FYRST, ist ja auch die Post-Infrastruktur mit BestSign, hatte da aber noch nie Probleme, weder bei der App (die eigentlich keine ist) noch ma PC.
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Poweramd · Anmeldedatum: 24.10.2019 Beiträge: 892

Ende Dezember hat die Pb großflächig ungerechtfertigte Kontogebühren abgebucht, die in den nächsten Tagen wieder gutgeschrieben werden. Auch eine Möglichkeit, die Bilanz zum 31.12.23 zu tunen.

Quelle: Telefonat mit dem Kundenservice, da ich selbst betroffen bin.

bigbear · Verfasst am: 04.01.2024, 23:27 Titel: Re: Postbank

Poweramd · Anmeldedatum: 24.10.2019 Beiträge: 892