Umfrage von der DKB LOL

Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 18007

Gerade eine Umfrage von der DKB* ausgefüllt. Da geht es lang und breit darum, was die DKB* denn tzun könne um mir zu helfen von ChipTan auf ein anderes Verfahren umzusteigen.
Ich hab immer "ich möchte nicht umsteigen" angeklickt oder wenn es das nicht gab "Sonstiges" und einen Kommentar dass ich das jetzige verfahren weiter nutzen möchte.
Also rund 8 Seiten später und 4-5 Minuten später am Ende wird mir dann das gezeigt:

Danke, dass du teilnehmen wolltest. Leider passt du nicht ganz zur Zielgruppe dieser Umfrage. Wir hoffen, du wirst auch bei zukünftigen Befragungen wieder teilnehmen, denn deine Meinung ist uns wichtig.

Hab noch einen schönen Tag!

Sieht so aus, als ob alle die klicken sie wollen nicht umsteigen einfach aus der Zielgruppe rausdefiniert werden und am Ende das Umfrageergebnis dann nur noch zeigen wird, welche Maßnahmen denn zu präferieren wären für den Umstieg, wenn Chiptan dann abgeschaltet wird. Das vielleicht die Mehrheit gar nicht umsteigen will, fällt unter den Tisch.
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Meine Investments (aktualisiert 12/24):
Laufend: Bondora*, Estateguru*, Indemo*, Inrento*, Mintos*, Crowdestate* (Rest), October* (Rest), Linked Finance* (Rest), Plenti (Rest), Ventus Energy*, Seedrs*, Crowdcube, Housers* (Rest),
Beendet: Smava, Auxmoney, MyC4, Zidisha, Crosslend, Lendico, Omarahee, Lendy, Ablrate, Bondmason, Finbee*, Assetz Capital, Bulkestate, Fellow Finance, Investly*, Iuvo*, Landex, Lendermarket*, Lenndy, Moneything,
Neofinance*, Reinvest24, Robocash*, Viainvest*, Viventor, Zlty Melon

Bolanger · Anmeldedatum: 10.04.2017 Beiträge: 466

warte ab, wenn Du nicht mehr zur Zielgruppe gehörst, dann bist Du bald auch kein Kunde mehr. Die DKB* hat sich in den letzten Jahren deutlich gewandelt in Bezug auf Kundenfreundlichkeit, Zielgruppen, Preisgestaltung etc.

mentos MINT · Anmeldedatum: 25.12.2018 Beiträge: 154

TTom · Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1495

Bald heißt es dann schon:
"Auf vielfachen Kundenwunsch schaffen wir chipTAN ab". Rolling Eyes

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Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 18007

Ich hatte das "Ergebnis" der Umfrageeingabe auch mal auf Twitter gepostet
https://twitter.com/wiseclerk/status/1712776187318002031
Der Account der DKB* hat sogar reagiert aber nur mit einem neutralen wir geben das weiter
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Twintos · Anmeldedatum: 06.03.2017 Beiträge: 898

Ich verstehe nicht warum die DKB* so einen Zirkus beim Anmelden macht.
Bei der Sparda Bank melde ich mich einfach mit dem abgespeicherten BN und Passwort an.
Während man bei der DKB* erst einmal auf die bisherige Seite wechseln muss und dann tan2go wählen muss.
Die Anmeldung mit App geht gar nicht.
Für 3 verschiedene Konten bräuchte ich dann 3 verschiedene Smartphones?
Das ist einfach nur noch Durcheinander.

TTom · Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1495

Ich habe auch nie verstanden, warum man über ein Handy direkt ins Banking kommt, ohne zweites Gerät, man beim PC aber erstmal über das Handy den Login bestätigen soll...
Total nervig.
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Osmium · Anmeldedatum: 22.03.2018 Beiträge: 166

Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 18007

Ja aber sollte das Handy entwendet (und entsperrt) werden, dann kann auf das Banking zugegriffen werden.
Und zwar auf alle Banking apps, die fein säuberlich aufgelistet sind.

Worst Case Szenario: Überfall in einem Land mit hoher kriminalitätsrate, bei dem der Täter Dich zwingt das Hände zu entsperren und ggf. auch biometrisch zu bestätigen. Ich weiß, die Wahrscheinlichkeit für so ein Szenario ist extrem gering.

Jonny4 · Anmeldedatum: 22.07.2017 Beiträge: 437

Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 18007

Naja, das ist aber bei ChipTAN auch nicht besser, oder? Du verlierst die Karte und dann?
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Jonny4 · Anmeldedatum: 22.07.2017 Beiträge: 437

Einige Anbieter schicken ihre Kredit-/Debitkarten auch ins Ausland. Da könnte man vielleicht noch glimpflich davonkommen.

Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 18007

TTom · Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1495

Jonny4 · Anmeldedatum: 22.07.2017 Beiträge: 437