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Zencap Erfahrungen  
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Oktaeder
P2P Legende


Anmeldedatum: 13.07.2010
Beiträge: 10920
Wohnort: Bei Karlsruhe

BeitragVerfasst am: 20.04.2015, 12:00    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

Infos, die über das reine Bewerben von Projekten hinausgehen wären mir willkommen. Da ich aber im Moment nicht investieren kann (Grenze erreicht) brauche ich nicht mehrere Mails pro Woche mit Projektteasern.
Generell ist eine Mail pro Woche schon eine Schmerzgrenze.
_________________
Mein Blog rund um p2p Kredite
Bondora/XIRR ca. 12%/ Investiere per API.
Stand 9/2023

Weitere Anlagen bei Swaper*,peerberry,afranga,lendermarket und estateguru
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Claus Lehmann
Site Admin


Anmeldedatum: 31.08.2007
Beiträge: 18953

BeitragVerfasst am: 20.04.2015, 18:36    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

Ich sehe das ähnlich wie oktaeder.
Da ist noch Optimierungspotential. Die Emails enthalten zwar Marketinginfos aber m.E. nichts, was für meine Anlageentscheidung wirklich wichtig ist.
_________________
Meine Investments (aktualisiert 12/25):
Laufend: Axiafunder*, Bondora*, Crowdcube, Estateguru*, Indemo*, Inrento*, Mintos*, Republic
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Kirsch



Anmeldedatum: 26.04.2015
Beiträge: 1

BeitragVerfasst am: 26.04.2015, 10:04    Titel: Änderung der Kontoverbindung bei Zencap sehr bürokratisch Antworten mit Zitat

Ich habe mein Bankkonto gewechselt und musste daher meine Kontoverbindung bei zahlreichen Unternehmen ändern. So bürokratisch wie bei Zencap* lief es allerdings bei keinem Unternehmen ab.

Selbst bei Großunternehmen, wie z.B. der Deutschen Telekom, die nicht gerade für ihre Kundenfreundlichkeit bekannt sind, und bei Wettbewerbern (z.B. Auxmoney) genügte ein einziger Anruf bzw. Mail.
Bei Zencap* ist die Kontoverbindung nach 8 Emails noch immer nicht geändert.

Es scheitert aus meiner Sicht an überzogenen Formvorschriften (z.B. werden digitale Unterschriften nicht akzeptiert) und einem mangelhaften Prozess, der mit Sicherheitsbestimmungen nicht zu begründen ist (bei Wettbewerbern geht es ja auch einfacher).
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spezie



Anmeldedatum: 04.04.2012
Beiträge: 17

BeitragVerfasst am: 29.05.2015, 19:50    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

Es scheint sich um ein Untenehmen 3.0 zu handeln - die Beteiligten sind gefordert Verbesserungen/Optimierungen einzuleiten.

Dashboard: letzte Zahlung? Mir entzieht sich der Sinn.
EMailVerkehr: Mich hätte interessiert, ob die Daten "ssl/tls" serverseitig übertragen werden.
Monatliche Zahlungen: M. E. hat Smava* es vorgemacht, wie sowas zusammenfassend kommuniziert werden könnte (AnlegerPerformanceÜbersicht).
Neues Zertifikat: Aus meiner Sicht unvollständig für ein Finanzunternehmen, weil keine Verifizierung des Seitenbetreibers möglich ist.
.......und viele weitere Hinweise der Forum-Beteiligten.
Die Frage ist: Bekommt Zencap* die vielen "kleinen" Dinge zeitnah auf die Reihe?

spezie
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Lendsberg



Anmeldedatum: 03.09.2014
Beiträge: 209

BeitragVerfasst am: 29.05.2015, 22:56    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

spezie hat Folgendes geschrieben:
Die Frage ist: Bekommt Zencap* die vielen "kleinen" Dinge zeitnah auf die Reihe?


Ganz ehrlich, ich würde nicht davon ausgehen dass da zeitnah Wunder geschehen.

Gruß
Lendsberg
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firsthippi



Anmeldedatum: 06.06.2015
Beiträge: 96

BeitragVerfasst am: 10.06.2015, 17:12    Titel: Dashboard/Aktive Gebote immer aktuell? (Zencap) Antworten mit Zitat

Ich habe nun die ersten Gebote abgeben und auch eine entsprechende Mail erhalten mit Vertragsunterlagen. Bis auf eine Ausnahme tauchen alle Gebote im Dashboard und in "Aktive Gebote" auf. Die Ausnahme ist "Auftragsvorfinanzierung". Hatte das bereits schon mal jemand? Nur ein sporadischer Fehler, oder systematisch? Oder wurde das Gebot ohne mein Wissen storniert?
Gruß
Micha
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Lendsberg



Anmeldedatum: 03.09.2014
Beiträge: 209

BeitragVerfasst am: 11.06.2015, 06:35    Titel: Re: Dashboard/Aktive Gebote immer aktuell? (Zencap) Antworten mit Zitat

firsthippi hat Folgendes geschrieben:
Ich habe nun die ersten Gebote abgeben und auch eine entsprechende Mail erhalten mit Vertragsunterlagen.


Du müsstest zwei eMails bekommen. Wenn Du das Gebot ab gibst dann wird das quasi wie in einen Warenkorb gelegt. Öffnest Du den Warenkorb werden die Vertragsunterlagen verschickt. Im zweiten Schritt musst Du die Gebote bestätigen und bekommst eine weitere Mail als Bestätigung. Erst dann bist Du mit dabei.

Gruß
Lendsberg
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firsthippi



Anmeldedatum: 06.06.2015
Beiträge: 96

BeitragVerfasst am: 11.06.2015, 07:31    Titel: Re: Dashboard/Aktive Gebote immer aktuell? (Zencap) Antworten mit Zitat

Lendsberg hat Folgendes geschrieben:
Du müsstest zwei eMails bekommen. Wenn Du das Gebot ab gibst dann wird das quasi wie in einen Warenkorb gelegt. Öffnest Du den Warenkorb werden die Vertragsunterlagen verschickt. Im zweiten Schritt musst Du die Gebote bestätigen und bekommst eine weitere Mail als Bestätigung. Erst dann bist Du mit dabei.

Gruß
Lendsberg


Gut, da habe ich wohl zu schnell durchgeklickt beim bieten. Ich habe für die anderen Gebote auch immer 2 Mails bekommen, dachte dabei immer, dass die Vertragsunterlagen erst durch das Bestätigen des Gebotes übermittel werden.
Habe ich wieder was gelernt.

Vielen Dank für die Hilfe
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spezie



Anmeldedatum: 04.04.2012
Beiträge: 17

BeitragVerfasst am: 11.06.2015, 10:29    Titel: Finanzkennzahlen (Zencap) Antworten mit Zitat

Ist das nur bei mir so, dass die Finanzkennzahlen nicht mehr nebeneinander stehen
sondern untereinander. War das evt. ein Wunsch der Anleger?
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Vagabund



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Beiträge: 4088
Wohnort: Berlin

BeitragVerfasst am: 11.06.2015, 12:50    Titel: Re: Finanzkennzahlen (Zencap) Antworten mit Zitat

spezie hat Folgendes geschrieben:
Ist das nur bei mir so, dass die Finanzkennzahlen nicht mehr nebeneinander stehen
sondern untereinander. War das evt. ein Wunsch der Anleger?

Die standen schon immer untereinander! Wink
_________________
Gruß aus Berlin
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Heidelberger



Anmeldedatum: 02.06.2015
Beiträge: 230

BeitragVerfasst am: 11.06.2015, 13:18    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

Also, diese ganze Oberfläche verunsichert mich doch ein wenig. Ist zwar schick und minimalistisch, aber scheint nicht ganz rund zu laufen.

Beispiel: Ein Projekt, auf das ich Geboten habe wurde ausgezahlt. Trotzdem ist es nicht im Portfolio aufgetaucht, sondern unter Gebote stehen geblieben. Gleichzeitig wurde im Dashboard unter "Meine Zahlungen" ein Betrag von 0,06€ zum 25.06.2015 angezeigt. Eine erhaltene Rentite von 1%, obwohl ich noch gar nichts bekommen habe und eine vorraussichtliche Rentite von 4,87% Als jährlich Nettorentite wurde 5,87% angegeben.

Heute nun ist das aus Gebote verschwunden und unter Portfolio aufgetaucht. Gleich mit den Status "Gelb" und der Information 11 Tage im Verzug. Was soll das?

Gleichzeitig ist der Betrag unter meine Zahlungen auf 0,05€ gesunken und den erhaltene Rentite hat sich auf 0% zurückgesetzt, während die vorraussichtliche Rentite gleich geblieben ist.

Irgendwie konfus das ganze. Schraubt da jemand manuell an der Datenbank rum? Muss ich nun täglich einen Screenshot vom Dashboard machen, damit ich etwaige Manipulationen beweisen kann?
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MikeSierra



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Beiträge: 6

BeitragVerfasst am: 11.06.2015, 22:29    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

Heidelberger hat Folgendes geschrieben:
Irgendwie konfus das ganze. Schraubt da jemand manuell an der Datenbank rum? Muss ich nun täglich einen Screenshot vom Dashboard machen, damit ich etwaige Manipulationen beweisen kann?


Ich habe noch ein anderes Problem: ich buche jede Zahlung einzeln, davon die Tilgung als Ausgleich der Forderung und die Zinsen als Erlös. Dabei habe ich festgestellt, dass sich teilweise die Aprilwerte geändert haben.

Beispiel (Kauf DVT Röntgengeräte): gebucht 17.04.2015 Zahlungseingang 21,14 Euro, Tilgung 18,43 und Zinsen 2,71. In der Übersicht von Zencap* steht jetzt für April 21,14 Euro (klar, passt), Tilgung 18,26 und Zinsen 2,88 Euro. Das passt ja nun nicht ganz zusammen.

Dies ist mir für einige Kreditprojekte aufgefallen. Meine obigen Buchungswerte sehe ich jetzt übrigens im Juni als geplante Werte. Schön, aber warum standen die mal im April? Die Buchungen habe ich gemäß alter Oberfläche gemacht, wo der Zahlungsverlauf noch die tatsächlichen Zahlungen anzeigte (ist nun neu als Zahlungsplan alles zusammengefasst), bin also nicht bloß in der Zeile verrutscht oder so.

Ist da noch jemandem etwas aufgefallen in dieser Hinsicht?
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle


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Beiträge: 274
Wohnort: Berlin

BeitragVerfasst am: 12.06.2015, 08:28    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

Heidelberger hat Folgendes geschrieben:
Also, diese ganze Oberfläche verunsichert mich doch ein wenig. Ist zwar schick und minimalistisch, aber scheint nicht ganz rund zu laufen.

Beispiel: Ein Projekt, auf das ich Geboten habe wurde ausgezahlt. Trotzdem ist es nicht im Portfolio aufgetaucht, sondern unter Gebote stehen geblieben. Gleichzeitig wurde im Dashboard unter "Meine Zahlungen" ein Betrag von 0,06€ zum 25.06.2015 angezeigt. Eine erhaltene Rentite von 1%, obwohl ich noch gar nichts bekommen habe und eine vorraussichtliche Rentite von 4,87% Als jährlich Nettorentite wurde 5,87% angegeben.

Heute nun ist das aus Gebote verschwunden und unter Portfolio aufgetaucht. Gleich mit den Status "Gelb" und der Information 11 Tage im Verzug. Was soll das?

Gleichzeitig ist der Betrag unter meine Zahlungen auf 0,05€ gesunken und den erhaltene Rentite hat sich auf 0% zurückgesetzt, während die vorraussichtliche Rentite gleich geblieben ist.


Wir prüfen das gern für Sie und schauen, dass wir den Fehler schnellstmöglich korrigieren. Senden Sie uns bitte den Namen / ID des Kreditprojekts an investor@zencap.de? Dann kümmern wir uns gleich darum.

Herzliche Grüße
Jakob Carstens
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Heidelberger



Anmeldedatum: 02.06.2015
Beiträge: 230

BeitragVerfasst am: 12.06.2015, 19:43    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

Wow, meine 'Jährliche Nettorendite' ist jetzt auf 101,62% geklettert. Shocked
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Oktaeder
P2P Legende


Anmeldedatum: 13.07.2010
Beiträge: 10920
Wohnort: Bei Karlsruhe

BeitragVerfasst am: 13.06.2015, 07:26    Titel: Re: Zencap Erfahrungen (Zencap) Antworten mit Zitat

Das Projekt " Investition in Immobilien" ist jetzt seit einem Monat durchfinanziert und nichts tut sich. Die Aussage "liegt am Poststreik" glaube ich ehrlich gesagt nicht und eine Firma, die es in der Zeit nicht auf die Reihe bringt, den Abschluss zuende zu bringen hat ehrlich gesagt mein Vertrauen schon verspielt. Gibt es hier keine Zeitgrenze? Ja ich weiß, kein Abschluss, keine Einnahmen. Das darf aber nicht zur Beliebigkeit führen.
_________________
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