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ZENCAP und die IT  
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Heidelberger



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BeitragVerfasst am: 20.08.2015, 20:57    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) Antworten mit Zitat

Jakob Carstens | Zencap hat Folgendes geschrieben:
Guten Morgen,

der Fehler entstand durch eine kleinere außerplanmäßige, leider fehlerhafte Anpassung unserer Plattform, die einige Kreditprojekte betraf. Das Problem wurde gestern schnellstmöglich behoben und die Lösung kurz vor Mitternacht eingespielt, alle Kreditprojekte sollten nun wieder die richtigen Daten anzeigen. Die Verwirrung bitte ich zu entschuldigen.

Herzliche Grüße
Jakob Carstens

ähm, testet Zencap* überhaupt Softwareänderungen bevor sie produktiv geschaltet werden?
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 20.08.2015, 21:20    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) Antworten mit Zitat

Nein, wie kommst du denn darauf?
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Heidelberger



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BeitragVerfasst am: 20.08.2015, 21:31    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) Antworten mit Zitat

Oktaeder hat Folgendes geschrieben:
Nein, wie kommst du denn darauf?

Nun, weil das ein Ausdruck von Professionalität ist (sage ich als Softwareentwickler). Aber ich denke das kann man getrost sein lassen, wenn man als jedes zweite Wort "Transperenz" benutzt. Wink
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mb79mb



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BeitragVerfasst am: 31.08.2015, 09:27    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) Antworten mit Zitat

Ich bin etwas verwirrt mit der Anzeige im Dashboard. Ich halte jeden Monat die angezeigten Daten in einer Tabelle fest, um mir eine Uebersicht zu verschaffen. Unter Erhaltene Tilgung ist ist der Betrag nur um 5 Euro hoeher als im Vormonat. Gehe mal davon aus, dass das noch nicht aktualisiert wurde, wobei Zinsen, Verzuege etc. auf dem neusten Stand sind. Kann das jemand bestaetigen?
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Alsterinvestor



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BeitragVerfasst am: 31.08.2015, 10:21    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) Antworten mit Zitat

mb79mb hat Folgendes geschrieben:
Ich bin etwas verwirrt mit der Anzeige im Dashboard. Ich halte jeden Monat die angezeigten Daten in einer Tabelle fest, um mir eine Uebersicht zu verschaffen. Unter Erhaltene Tilgung ist ist der Betrag nur um 5 Euro hoeher als im Vormonat. Gehe mal davon aus, dass das noch nicht aktualisiert wurde, wobei Zinsen, Verzuege etc. auf dem neusten Stand sind. Kann das jemand bestaetigen?


Moin!

Bei mir stimmen die im Dashboard angezeigten Beträge hinsichtlich Verzügen (1 KP 16 Tage verspätet - kein Verzug angezeigt) sowie erhaltene/offene Tilgung seit Monden nicht.
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Oktaeder
P2P Legende


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BeitragVerfasst am: 19.09.2015, 09:05    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) Antworten mit Zitat

Zitat:
..ziehen wir als SEPA-Lastschrift zum Fälligkeitstag 19.09.2015 zu Ihrer persönlichen Mandatsreferenz...


Klar. Am Samstag.
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igoloro



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BeitragVerfasst am: 19.09.2015, 09:15    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) Antworten mit Zitat

bei meiner bank geht das wirklich ... dkb...
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aux-invest:
220 proj. 7.650 €
86 aktiv (o. akt. probl.)
2 m1
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1 m3
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Heidelberger



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BeitragVerfasst am: 22.09.2015, 11:09    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) Antworten mit Zitat

Jeden Monat das gleiche:




Vollkommene intransparenz und inkonsistenz bei der Übersicht!
Wieso steht in der Übersicht eine ausstehender Betrag von 91,97€ wenn in der Detailsansicht der Eingang noch nicht vermerkt wurde? Solange dies nicht geschieht wäre der ausstehende Betrag noch 95,99€

Es ist frustrierend das Zencap* bei allem Marketinggedöns nach über einen Jahr auf dem Markt noch nicht einmal die einfachsten Grundlagen, wie ein Konsistenz der Darstellung über verschiedene Views hinweg, umsetzten kann.
Naja bei Rocket Internet sind wohl keine Rocket Scientists unterwegs. Evil or Very Mad
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Oktaeder
P2P Legende


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BeitragVerfasst am: 04.01.2016, 11:01    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Funding Circle) Antworten mit Zitat

Absolut unfähig. Seit Wochen bleibt ein storniertes Gebot stehen - und das nicht zu ersten Mal. Wenn man so etwas meldet, wird jeweils das aktuelle Problem gelöst, weiter denkt keiner.
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kmaeske



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BeitragVerfasst am: 04.01.2016, 12:23    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Zencap) (Funding Circle) Antworten mit Zitat

igoloro hat Folgendes geschrieben:
bei meiner bank geht das wirklich ... dkb...


stimmt, die machen das. nur zu empfehlen, die dkb..
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-: the most important things in life aren't things :-
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kmaeske



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Wohnort: Glockenstadt

BeitragVerfasst am: 04.01.2016, 12:24    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Funding Circle) Antworten mit Zitat

Oktaeder hat Folgendes geschrieben:
Absolut unfähig. Seit Wochen bleibt ein storniertes Gebot stehen - und das nicht zu ersten Mal. Wenn man so etwas meldet, wird jeweils das aktuelle Problem gelöst, weiter denkt keiner.


ist bei mir auch so. das händische nachtragen und bearbeiten dauert leider etwas länger... Wink
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle


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BeitragVerfasst am: 04.01.2016, 13:09    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Funding Circle) Antworten mit Zitat

Oktaeder hat Folgendes geschrieben:
Absolut unfähig. Seit Wochen bleibt ein storniertes Gebot stehen - und das nicht zu ersten Mal. Wenn man so etwas meldet, wird jeweils das aktuelle Problem gelöst, weiter denkt keiner.


Hallo oktaeder,

Danke für Ihr Feedback. Wir tun zwei Dinge:
- wir werden das Gebot natürlich löschen (Edit, Mo, 15:59 Uhr: Gebot ist gelöscht) und unsere IT/ Bankanbindung für diesen Fall für die Zukunft besser vorbereiten, damit es in Zukunft schneller geht
- wir nehmen diesen Fall als Anlass, die Prozesse für diese Aufgabe nochmal zu hinterfragen und die Sache in Zukunft besser zu lösen

Danke und viele Grüße
Jakob Carstens
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Kohlenkeller



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BeitragVerfasst am: 19.02.2016, 15:53    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Funding Circle) Antworten mit Zitat

Schön, dass im Dashboard bereits die geplante Auszahlung für März angegeben wird.
Könnte ich aber bitte erst die Auszahlung für Februar bekommen? Wink
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MfG, Kohlenkeller Smile
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Vagabund



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BeitragVerfasst am: 20.02.2016, 13:45    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Funding Circle) Antworten mit Zitat

Bei mir steht immer noch: Nächste Zahlung (25.02.2016)!
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Gruß aus Berlin
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Heidelberger



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BeitragVerfasst am: 17.03.2016, 12:16    Titel: Re: ZENCAP und die IT (Funding Circle) Antworten mit Zitat

Tsja, mein Dashboard zeigt an, dass mein nächster Zahlungseingang im April sei. Aber leider habe ich diesen Monat, außer einer Nachzahlung für eine verspätete Ratenzahlung eines Projektes aus dem Februar, noch keinen Zahlungseingang verzeichnen können.

Langsam komme ich zur Überzeugung das einfache Unfähigkeit als Erklärung, warum Zencap, ungefähr seit Start der Platform, das Dashboard fehlerfrei bekommt nicht mehr ausreicht.

Ich bin selbst Software Architect und in der Entwicklung tätig und kann sagen, wenn sich unsere Entwicklungsabteilung so unfähig oder unwillig zeigen würde es durchaus Konsequenzen haben würde.

Aber vielleicht kann ja der hippe Herr Carstens aus der Hauptstadt uns transparent machen, wo da diese langanhaltende Probleme von der Seite von Zencap* sind.
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