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TTom



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BeitragVerfasst am: 08.01.2013, 15:16    Titel: Antworten mit Zitat

Ihr könnt ja mal eure Inkassofälle mit Ratenzahlungsvereinbarung anschreiben und Fragen, ob und wann sie Geld überwiesen haben und das Datum mit dem Creditconnect-Buchungsdatum vergleichen.

Auf diese Weise sollte sich doch relativ leicht be- oder widerlegen lassen, ob und wie lange National Inkasso Gelder zurückhält.
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jensf



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BeitragVerfasst am: 08.01.2013, 15:19    Titel: Antworten mit Zitat

TTom hat Folgendes geschrieben:
Ihr könnt ja mal eure Inkassofälle mit Ratenzahlungsvereinbarung anschreiben und Fragen, ob und wann sie Geld überwiesen haben und das Datum mit dem Creditconnect-Buchungsdatum vergleichen.


Alles schon versucht - die Inkasso-Kanditaten lesen die Mails nicht mal..
Wobei ich das irgendwie verstehen kann - die werden wahrscheinlich mit Mails und Beschimpfungen überschüttet.

Meine Erfahrung ist: Bei der ersten RLS / Mahnstufe Mails werden Mails noch gelesen und vereinzelt beantworten - ab Mahnstufe 2 wird zu gemacht.
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waldspecht



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Beiträge: 630

BeitragVerfasst am: 08.01.2013, 17:19    Titel: Antworten mit Zitat

Prinzipiell hat jensf recht, das deckt sich auch mit meiner Beobachtung.

Allerdings hatte ich einen Fall, wo ich Feedback bekommen habe und der sagte mir dann er überweise nichts mehr, solange er keine Bestätigung der 2x 400€ die er (angeblich) überwiesen hat von CC/SWK bekomme.
Nach intervention bei CC, ging es dann nach 14 Tage tatsächlich weiter.
Leider wollte er mir nicht dann seine Überweisungen aufdrösseln, damit ich Klage gegen CC erheben könnte.

Aber das war ja noch das alte Inkassounternehmen
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mgutt



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BeitragVerfasst am: 09.01.2013, 13:38    Titel: Antworten mit Zitat

Hatte ich auch oft versucht. Mir hat nie einer geantwortet. Manche haben die Nachrichten aber gelesen. D.h. die Leute interessiert es gar nicht zu erfahren ob das was sie zahlen wenigstens richtig gebucht wird.
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Karilles



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BeitragVerfasst am: 11.01.2013, 19:37    Titel: Antworten mit Zitat

Bei mir hat sich bei dem ersten Inkassofall mit KFZ was getan mal sehen wann das Geld kommt Cool




11.01.2013//PG: Die KFZ-Verwertung war erfolgreich. Wir freuen uns, Ihnen in den nächsten Tagen den gesamten Kreditsaldo auszahlen zu können.
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MiniKG



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Beiträge: 505

BeitragVerfasst am: 12.01.2013, 14:58    Titel: Antworten mit Zitat

Glück gehabt, ich habe viel Inkassofälle mit einer hohen Restschuld nach der Kfz-Verwertung, da wird wohl nichts mehr kommen...... Evil or Very Mad
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Karilles



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Beiträge: 327

BeitragVerfasst am: 12.01.2013, 16:16    Titel: Antworten mit Zitat

Bei mir ist es die erste Verwertung und seit langem mal wieder was vom Inkasso.
Weiterhin ist die Position eine von meinen Sünden, wo ich in ein Projekt mal 1000 Euro reingehauen habe. Zrka 450 hat er gezahlt also müsten jetzt so auf einem Schlag bis zu 600 Euro kommen. Das erfüllt mich schon mal mit Freude.
Die restlichen 7 Inkassofälle bringen es zusammen nicht auf 600 minus und da will ich natürlich auch noch was bekommen Rolling Eyes
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 17.01.2013, 13:48    Titel: Antworten mit Zitat

Ich habe auch mal wieder durch Zufall ("werden wir Sie rechtzeitig informieren") ein Informationsschnipselchen entdeckt:
Bitte bei diesem Kredit beachten:

14.01.2013//PG: Unser Inkassodienstleister hat mit dem Schuldner eine mtl. Ratenzahlungsvereinbarung i. H. v. 100,00 Euro, beginnend mit dem 20.01.2013, vereinbart.
nach
Aktueller Inkasso Status:
- 17.10.2012: Ratenzahlungsvereinbarung -

Scheinen zähe Verhandlungen gewesen zu sein.
Vorher betrug die Rate übrigens 340€. Aus den angepeilten 36 Monaten werden so 10J? Oder mehr? Dafür dann unverzinst.
Aber so bekomme ich ja ein paar Cent monatliche Zusatzrente, will mich also nicht beschweren.
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creditguru



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BeitragVerfasst am: 17.01.2013, 14:08    Titel: Antworten mit Zitat

Was haltet ihr von dem Fall hier?

Zitat:
26.09.2012 01.10.2012 -2,50
Servicegebühr

28.09.2012 01.10.2012 +237,69
Lastschrift

12.10.2012 12.10.2012 -235,19
Auszahlung Anleger
+2,35
26.10.2012 01.11.2012 -2,50
Servicegebühr

31.10.2012 01.11.2012 +237,69
Lastschrift

05.11.2012 02.11.2012 -237,69
Rücklastschrift

05.11.2012 02.11.2012 -15,00
RLS-Gebühr

19.11.2012 16.11.2012 -8,00
Mahngebühr M1

28.11.2012 01.12.2012 -2,50
Servicegebühr

04.12.2012 03.12.2012 -8,00
Mahngebühr M2

18.12.2012 17.12.2012 -8,00
Mahngebühr M3

27.12.2012 01.01.2013 -2,50
Servicegebühr

07.01.2013 07.01.2013 +237,69
Lastschrift

14.01.2013 14.01.2013 -191,19
Auszahlung Anleger
+1,91
16.01.2013 15.01.2013 -15,00
Kreditkündigung


Froh sein, dass gekündigt wurde, weil man sowieso nur Ärger mit weiteren Lastschriften gehabt hätte oder soll man sich ärgern, dass jetzt wohl alles ewig im Inkasso hängt?
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Michaela3



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BeitragVerfasst am: 17.01.2013, 15:37    Titel: Antworten mit Zitat

[quote="Michaela3"]Bin auch dafür.

Ich habe inzwischen mal AM angeschrieben und nach dem aktuellen Stand zu einigen Projekten im Inkasso gefragt, und warum beim Inkasso nichts mehr läuft. Sie wollen beim Inkassodienstleister nach dem aktuellen Stand meiner genannten Projekte fragen und mich informieren.

Folgende Antwort habe ich noch bekommen:
Generell versucht der Inkassodienstleister bestmöglich beizutreiben.

Auf meine Frage nach dem Stand zu einigen Projekten im Inkasso von Ende Dezember habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten.
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 17.01.2013, 16:34    Titel: Antworten mit Zitat

Auch beim 2. Projekt, bei dem seit September(!) Ratenzahlung vereinbart steht, wurde sehr schnell *) ein entsprechender Text ergänzt

17.01.2013//PG: Der Schuldnerin hat mit unserem Inkassodienstleister eine Ratenzahlungsvereinbarung geschlossen. Sie wird den gekündigten Saldo mit mtl. Raten i. H. v. 245,00 Euro zum 15. eines jeden Monats zurückführen.
---------------

warum bis heute keine Rate auch ankommt geht daraus allerdings nicht hervor. Das ist exakt die gleiche Rate wie vorher (sowieso auch so ein unverständlicher Fall, wo kurz nach einer Überweisung gekündigt wurde). Ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass seither kein Geld geflossen ist. Ich glaube sehr viel eher, dass die Inkassogesellschaft die Weitergabe ganz gerne verzögert.

*) Ich kann mich seit einiger Zeit über die Reaktionszeiten von AM nicht mehr beschweren. Ich erhalte eigentlich immer innerhalb kurzem (diesmal ca. 2h) eine angemessene Antwort, zumindest soweit der/die Zuständige das leisten kann. In wieweit die Antwort insgesamt befriedigend ist, ist eine andere Frage, s.o.

Also am Ball bleiben lohnt sich, auch wenn es grundlegende Probleme noch nicht löst. Insgesamt habe ich auch den Eindruck, dass viele KN, die mit AM Kontakt aufnehmen, damit nicht schlecht fahren. Außer die Verzögerung bei der Kreditauszahlung - was aber mal wieder (gewollt?) systembedingt ist.
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Zuletzt bearbeitet von Oktaeder am 17.01.2013, 20:37, insgesamt einmal bearbeitet
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TTom



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BeitragVerfasst am: 17.01.2013, 16:46    Titel: Antworten mit Zitat

Immerhin gibt es so langsam bei vereinzelten Inkassoprojekten Infos in CC. Das ist ja schonmal ein kleiner Fortschritt in Sachen Transparenz.
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waldspecht



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BeitragVerfasst am: 17.01.2013, 17:54    Titel: Antworten mit Zitat

@creditguru:
Wunderlich, dass es keine Dezember Lastschrift gab.
Also ich habe ein paar Kandidaten die laufen seit 2 Jahren regelmäßig ins M3 und packen es dann wieder, die kommunizieren aber auch mit AM und scheinbar ist da AM so "vernünftig" da nicht hart mit durchzugreifen und ins Inkasso zu wandern.
Ansonsten finde ich es schade, wenn gekündigt wird, obwohl mal wieder eine Rate durchging.
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creditguru



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BeitragVerfasst am: 17.01.2013, 19:57    Titel: Antworten mit Zitat

Insbesondere verwunderlich finde ich, dass die Rate im Januar eingezogen wurde, aber im Vormonat Dezember nicht.
Das bedeutet für mich doch, dass da Kommunikation zwischen der Kreditnehmerin und AM stattgefunden hat, sonst hätten die doch keine erneute Abbuchung versucht.
Deshalb finde ich die Kreditkündigung auch etwas merkwürdig, auch wenn die Kreditnehmerin ja nicht ihre noch offenen Salden durch eine Überweisung ausgeglichen hat.

So oder so wird sie den Betrag wohl kaum auf einen Schlag begleichen können, deshalb wär es mir lieber der Kredit läuft weiter, als dass ich dann nur zinslose Ratenzahlungen erhalte.
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Vagabund



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BeitragVerfasst am: 19.01.2013, 16:54    Titel: Antworten mit Zitat

Von meinen 21x Inkasso sind bei etlichen regelmäßig Zahlungen in unterschiedlicher Höhe eingegangen. Seit 5-6 Monaten hörten die Zahlungen von "willigen" KN schlagartig auf. Der Zufall, das dieses zeitgleich geschehen ist, ist mir einfach zu groß. Es muß eine andere Erklärung dafür geben!
Von KN und AM habe ich noch keine plausible Erklärung erhalten.

-Vagabund-
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